POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719, Protege Salud SpA RUT 78.386.161-5 (en adelante "ProtgSalud"), informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales y sensibles recopilados a través de nuestra plataforma de autocontratación serán utilizados exclusivamente para: Coordinar y gestionar la realización de exámenes médicos preocupacionales y de salud ocupacional. Emitir facturación y comprobantes de pago. Generar los certificados de aptitud médica requeridos por la legislación laboral vigente.
3. DATOS SENSIBLES (SALUD)
Dado que el servicio implica la realización de exámenes médicos, ProtgSalud tratará datos sensibles relativos a la salud de los trabajadores. Estos datos serán manejados con estricta confidencialidad y solo serán compartidos con los centros médicos convenidos estrictamente para la ejecución del examen. ProtgSalud no almacena resultados clínicos detallados (radiografías, análisis de laboratorio), solo los certificados de aptitud finales.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN Y ROTACIÓN DE DATOS
ProtgSalud aplica una política de conservación mínima necesaria: Certificados Médicos: Se conservarán en la plataforma por un plazo máximo de 12 meses, coincidiendo con su vigencia legal. Posteriormente, serán eliminados automáticamente del sistema. Datos de Trabajadores: Dada la rotación laboral, los datos de los trabajadores asociados a un proyecto se conservarán mientras dure la relación contractual. Cada 6 meses, solicitaremos a la empresa cliente validar la vigencia de estos trabajadores. Aquellos no confirmados serán desvinculados de la plataforma y sus datos personales eliminados. Datos del Cliente (Empresa): Se mantendrán vigentes mientras la cuenta esté activa. A los 11 meses de la creación o última actualización, se enviará un correo solicitando revalidar la cuenta o proceder a su baja.
5. DERECHOS ARCO
De conformidad con la ley, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo a contacto@protgsalud.cl o utilizar la opción "Eliminar mi cuenta" disponible en su panel de usuario.
6. SEGURIDAD
ProtgSalud ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y CUSTODIA DE CREDENCIALES
ProtgSalud implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos. Sin embargo, la seguridad de su cuenta depende también de su propia diligencia. El usuario se obliga a:
Mantener la estricta confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
No reutilizar contraseñas que emplee en otras plataformas o servicios externos.
Crear credenciales robustas (alfanuméricas) que no guarden relación con datos personales fácilmente deducibles (como fechas de nacimiento, RUT o secuencias numéricas simples).
ProtgSalud no se hará responsable por el acceso no autorizado a su cuenta, ni por la divulgación, pérdida o alteración de sus datos personales que sea consecuencia directa o indirecta del incumplimiento de estas medidas de seguridad por parte del usuario.